喜ばれて喜ぶ

が，22日の『【日めくり】2021年版 日々のことば 松下幸之助「創意工夫」』のことばでした．「“いいものを買った”とお客様が喜ばれる。その声を聞いて、商売のやりがい、喜びを味わう。それを力にして、さらにお客様に喜んでいただけるよう創意工夫を重ねる。こうしたお客様大事の心に徹しているか、日々、自問自答したいものである。」という解説が沿えられていました．英訳は，"Customer satisfaction is your own satisfaction." でした．

「いいことを教わった」と学生に喜ばれる．その声を聞いて，教育のやりがい，喜びを味わう．そんな経験がこれまでに何度かありました．本当に嬉しかった．でも，オンライン授業で学生の顔が見えなくなってから，そんなことを感じる機会が失われてしまい，モチベーションを保つことが難しくなってきています．コメントスクリーンを使えばよいというレベルの問題ではありません．